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‌ATENCIÓN AL CLIENTE / SOPORTE PERSONALIZADO

Nuestra atención al cliente está diseñada para facilitar la comunicación con cada uno de nuestros usuarios, ofreciendo un formulario claro, soporte técnico eficiente y una sección de preguntas frecuentes que responde a las dudas más comunes. Agradecemos tu confianza y te invitamos a contactarnos en nuestros contactos proporcionados. Estamos comprometidos con tu satisfacción.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Puedes hacer tu pedido directamente desde nuestro sitio web, vía WhatsApp o por correo electrónico. Un asesor te apoyará en cada paso si lo necesitas.

Contamos con punto de venta físico y también realizamos ventas  por medios digitales.

Depende del tipo de producto y destino:

  • Productos en stock: 1 a 3 días hábiles
  • Productos sobre pedido: 5 a 15 días hábiles

Aceptamos:

  • Transferencia bancaria
  • Pago con tarjeta (crédito y débito)
  • Pago en efectivo en tienda

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. El tiempo varía según el tipo de producto.

Contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la entrega. Te guiaremos en el proceso de cambio, devolución o reparación según aplique.

Muchos de nuestros productos están disponibles para entrega inmediata. Otros se manejan sobre pedido. Consulta disponibilidad con un asesor.

Sí. Puedes solicitar una cotización personalizada para cualquier producto, ya sea por unidad o en volumen. Indica los detalles (modelo, cantidad, uso previsto)

Puedes verificar la disponibilidad directamente en nuestra tienda en línea, o escribirnos indicando el nombre o número de parte del producto.

Sí, puedes hacer una compra en línea o por teléfono y recogerla directamente en la sucursal más cercana (sujeto a disponibilidad). Recibirás una notificación cuando esté listo para entrega.